• Costo de Envío

Envío en México: El costo del envío es de $130 MXN y se envía directamente desde nuestro centro de distribución en Mexico.

• Costo de Impuestos

El monto específico de los impuestos se verá reflejado en el sistema de Check out durante el proceso de compra.

 

Entrega a Domicilio

 

• Periodo de tiempo del Envío

Ordenes en stock se procesan comúnmente para envío en un lapso de 1 a 2 días hábiles. Recibirás una notificación de envío via email cuando tu orden este lista para ser despachada.

Ordenes bajo pedido se procesan comúnmente para envío en un lapso de 1 a 2 días hábiles a partir de su recepción en México. Recibirás una notificación de envío via email cuando tu orden este lista para ser despachada.

• Empresa de Envío

Tu orden será enviada desde el país de origen del producto vía paquetería DHL ó FEDEX, dependiendo de la mejor opción disponible en el momento.

• Duración para Entrega

Los productos serán despachados desde nuestro centro de distribución en la Ciudad de México.

Productos en existencia: Tiempo estimado de: 2-5 días hábiles.

Productos bajo pedido: Tiempo estimado de: 10-20 días hábiles.

Si existen retraso en vuelos, inspecciones aduanales, u otros factores de fuerza mayor, los tiempos de entrega podrían extenderse para los productos bajo pedido.

 

• Cobertura de Envío

Cubrimos toda la República Mexicana. Sin embargo, existen algunas excepciones:

No aceptamos direcciones de entrega en establecimientos públicos comerciales, hoteles, y plazas. Podríamos cancelar tu compra.

*Favor de tomar en cuenta esto antes de comprar*. 

Si el paquete fue enviado sin importar esta restricción y es extraviado por paquetería ó devuelto al lugar de origen por no tomar en cuenta lo antes mencionado, no podremos tomar control de cualquier problema que se pueda generar.

Reenviaremos el pedido con un costo adicional de $100 MXN. El tiempo de espera será el mismo. 

 

CAMBIA / CANCELA

• Cancelación de Orden

Cuando realizas una orden POP MART MX, nuestro objetivo es enviarla lo antes posible para asegurar que lo recibas en el tiempo estipulado , el pedido será apartado automáticamente por el sistema y enviado en un tiempo determinado.

No podemos ofrecer una cancelación debido a este proceso.

• Modificación - Dirección de entrega.

No aceptamos ningún cambio de dirección en la entrega una vez la orden sea pagada.

 

Contáctanos

Para más asistencia, por favor contáctanos en popmartlatinoamerica@gmail.com